钢厂专用洗轮机售后服务-24小时在线【鲁企环科】

我们卖的不只是钢厂专用洗轮机，我们更着重售后服务，不是卖给买家就完事了，我们公司规定销售人员把自己的客户服务到底，我们有专门的售后部门，24小时热线在线咨询，我们很多客户也有反应其他的厂家售后工作就是踢足球，让客户找不到真实解决问题的人。我们公司这种工作模式就相当于一站式服务，方便给客户解决问题。

钢厂专用洗轮机售后服务作出如下承诺:

1．质保期限：自购买之日起保修壹年。

2．质量保证期内，因设备本身质量问题或操作者按操作规程正常使用时所发生的故障，维修费用由我公司承担。

3．保修期内，若产品出现故障，售后服务中心在接到用户电话通知后，在2小时内给予电话答复，售后服务者会在24小时内及时赶到客户所在地进行现场维修。

4．保修期后，我公司长期提供零配件供应和技术服务。

5．保修期后，对设备进行维修，对所维修的部件提供免费保修服务

6．我公司可24小时免费提供机器设备的技术咨询，以及日常维护保养方案。

7．我公司可免费负责设备安装调试和不计次数应客户要求对设备操作人员的现场使用培训。